FAQ - Frequently Asked Questions

Die wohl häufigste Frage zuerst: Welche Lizenz muss ich bei ZP Shop kaufen?

Die benötigte Lizenz hängt von der geplanten Verwendung eines Bildes ab. Je nach benötigtem Format stehen Ihnen verschiedene Bildgrößen zur Auswahl. Einen Überblick können Sie der folgenden Tabelle entnehmen.

Standardlizenz / Nutzung Web Web +
Social Media
Medium Print
Online (privat / redaktionell / werblich-kommerziell)
Inhalt und Gestaltung (Webseiten, E-Mails, Slideshows etc.)
Werbung (Newsletter, Web-Banner, Illustrationen, Flash etc.)
Redaktionelle Nutzung Online (Online-Magazine, Blogs etc.)
Nutzung in sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter etc.)
Maximale Bildgröße in Pixel bei Online Nutzung 800 x 800 Pixel 800 x 800 Pixel 1000 x 1000 Pixel 1000 x 1000 Pixel
Offline (privat / redaktionell / werblich-kommerziell)
Drucksachen, Werbung und Promotionsmaterial (Anzeigenwerbung, Prospekte, Plakatwerbung, Werbeaufsteller, Visitenkarten etc.)
Redaktionelle Nutzung Print - Innenteil
(Artikel in Zeitungen / Zeitschriften, Bücher,
Lehr- und Unterrichtsmaterial etc.)

< 4spaltig,
Druckauflage
max.10.000
Exemplare

< 4spaltig,
Druckauflage
max.10.000
Exemplare

< 4spaltig,
Druckauflage
max.10.000
Exemplare

< 4spaltig,
Druckauflage
max.10.000
Exemplare
Redaktionelle Nutzung Print - Umschlagseiten,
Seitenaufmacher, Sondertitel
Nutzung für Produkte für den Wiederverkauf
und Handelsware (Merchandising)
Weitere Infos
Durchschnittliche Bildgröße in Pixel 800 x 534 Pixel 800 x 534 Pixel 1500 x 1000 Pixel 2300 x 1535 Pixel
Durchschnittliche Druckgröße in cm (300 dpi)
6,8 x 4,5 cm 6,8 x 4,5 cm 12,7 x 8,5 cm 19,5 x 13 cm
Empfohlene Einsatzgebiete Webseiten, Web-Banner, Newsletter, PDF-Dokumente, Blogs, E-Mails, Slide Shows, Illustration von mobilen Applikationen Soziale Netzwerke, Webseiten, Web-Banner, Newsletter, PDF-Dokumente, Blogs, E-Mails, Slide Shows, Illustration von mobilen Applikationen Soziale Netzwerke, Webseiten, Artikel in Zeitungen / Zeitschriften, Bücher, Werbeanzeigen, Broschüren, Flyer, Illustrationen, Visitenkarten, Briefbögen Artikel in Zeitungen / Zeitschriften, Bücher, Plakate, Werbeanzeigen, kostenlose Werbeprospekte, Broschüren, Flyer, Illustrationen, Werbeaufsteller, Visitenkarten, Briefbögen
Einzelpreis inkl. Umsatzsteuer € 9,90 € 11,50 € 14,99 € 19,90

Bitte beachten Sie:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Lizenz für Ihren geplanten Einsatz einkaufen.
  2. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Ihr beabsichtigter Einsatz in dieser Übersicht nicht aufgeführt wird.
  3. Soll ein Image exklusiv lizenziert, oder zur Gestaltung eines Produktes für den Weiterverkauf genutzt werden, bei dem es einen primären Wert des Produktes darstellt (z.B. Merchandising, Postkarten, Kalender, T-Shirts oder Webseiten-Templates), nehmen Sie Kontakt mit uns oder dem Urheber auf.
  4. Alle Bilder von ZPShop / ZoomPerformance respektive unseren Fotografen unterliegen dem Urheberrecht. Es ist NICHT gestattet, von uns erstellte Fotos ohne vorherigen, ordnungsgemäßen Erwerb einer entsprechenden Lizenz von unseren oder anderen Internetseiten herunterzuladen oder einen Screenshot anzufertigen und für eigene Zwecke zu veröffentlichen (z.B. auf der eigenen Homepage, bei Facebook oder in Verkaufsanzeigen). Es ist dabei unerheblich, ob es sich um eine kommerzielle oder private Seite handelt. Wir erheben 100 € für jedes Foto, welches illegal von unseren Seiten kopiert wird!

Weitere Fragen


Was ist ZP Shop?

ZP Shop ist eine Online-Bilderdatenbank und bietet professionelles und abwechslungsreiches Bildmaterial, vorwiegend aus dem Bereich der Tierfotografie, direkt vom Fotografen! Ob Sie Designer, Manager, Redakteur, Kleinunternehmer oder Student sind - Sie können als Mitglied bei ZP Shop Bildrechte kaufen und für Ihre Projekte wie z.B. Webseiten, Werbeanzeigen, Flyer, Broschüren, Präsentationen oder Slideshows nutzen.

Ist die Mitgliedschaft bei ZP Shop kostenlos?

Ja, die Mitgliedschaft bei ZP Shop ist kostenfrei und es dauert gerade mal 1 Minute, um sich anzumelden. Jetzt anmelden!

Was ist die Wunschliste bei ZP Shop?

Die Wunschliste ist ein sehr nützliches Werkzeug, um eine Vorauswahl an Motiven für den späteren Einkauf zu sammeln. Hierzu können z.B. auch mehrere, thematisch unterschiedliche Wunschlisten angelegt werden.

Wie lade ich Bilder bei ZP Shop herunter?

Bilder bei ZP Shop herunterzuladen ist kinderleicht:

  1. Werden Sie KOSTENLOS Mitglied
  2. Klicken Sie auf das Bild, das Sie herunterladen möchten. Sie werden auf die Detailseite des Motivs weitergeleitet.
  3. Klicken Sie auf der Detailseite auf die Download-Schaltfläche der für Sie passenden Lizenz Ihres Wunschmotivs und bestätigen Sie im sich daraufhin öffnenden Fenster Ihr Kaufinteresse, indem Sie den Artikel in Ihren Warenkorb legen.
  4. Zum Warenkorb gelangen Sie zu jedem Zeitpunkt über einen Klick auf das Icon eines Einkaufswagens rechts oben auf unserer Webseite.
  5. Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen wollen, klicken Sie auf die Schaltfläche „zur Kasse". Spätestens jetzt ist es erforderlich, dass Sie bei uns als Mitglied registriert und angemeldet sind.
  6. In der weiteren Abwicklung müssen Sie noch unsere Lizenzbedingungen akzeptieren und die Bezahlung vornehmen.
  7. Ihre gekauften Artikel stehen Ihnen nach vollständiger Bezahlung in „Mein Konto > Meine Bestellungen" unter dem jeweiligen Auftrag zum Download zur Verfügung.

Wie sucht man bei ZP Shop nach Bildern?

Einfach den oder die Suchbegriffe in das Suchfeld oben links eingeben und auf die Lupe klicken, oder mit der Enter-Taste bestätigen. Sofern Ihnen das gelieferte Ergebnis noch zu ungenau ist, verfeinern Sie Ihre Anfrage mit zahlreichen Suchbegriffen und Filtereinstellungen, um Ihr gewünschtes Motiv zu finden. Sie können die Suchergebnisse jederzeit einzugrenzen, indem Sie auf "Erweiterte Suche"klicken.

Welche Rechte zur Bearbeitung des Bildmaterials habe ich?

Die Lizenz bei ZP Shop gewährt ein eingeschränktes Bearbeitungsrecht, d.h. Sie dürfen das Bildmaterial unter Verwendung analoger, digitaler oder sonstiger Bildbearbeitungsmethoden wie folgt bearbeiten:

  • - Änderung der Bildgröße (Vergrößerung, Verkleinerung, Beschneidung),
  • - Umwandlung der Farbinformationen,
  • - Änderung der Farb-, Kontrast- und Helligkeitswerte,
  • - das Freistellen einzelner Bestandteile des Werkes.

Das Recht zu anderweitigen Änderungen am Bildmaterial verbleibt beim Urheber und muss gegebenenfalls bei diesem angefragt werden. Erläuterungen: Beschneidung bedeutet das Beschneiden, ohne die Bildaussage zu verändern. Das Bild oder ein einzelner Bestandteil des Bildes kann freigestellt werden, sofern er gestalterisch mit anderen Werken verbunden wird (z.B. Collage, Montage, Anzeigenwerbung, Werbe-Banner). Wichtig ist bei jeder Bearbeitung, dass die Integrität des Werkes nicht beeinträchtigt wird und man davon ausgehen kann, dass die Änderungen keine Nachteile für den Urheber, das abgebildete Modell oder sonstige Dritte mit sich bringen.

Wie muss ich den Urheber kennzeichnen, wenn ich ein Bild von ZP Shop verwende?

Bei Verwendungen von Bildern, vor allem in Formaten, die als Medienangebot impressumspflichtig sind (Webseiten, Zeitungen, Magazine, Bücher etc.), muss die Nennung von Urheber und Bildquelle, soweit technisch möglich, direkt am Bild oder am Seitenende (Ende der jeweiligen Seite, auf der das Bild verwendet wird) erfolgen. Bei Nutzung im Internet oder anderen digitalen Medien muss, soweit technisch möglich, auch der Hinweis in Form eines Links zu www.ZPShop.de am Seitenende oder im Impressum erfolgen. Die Nennung hat in folgender Form zu erfolgen:

© [Name des Urhebers] - ZPShop.de

Kann der Bildquellennachweis in einem Mouseover beim Bild angegeben werden?
Nein, der Bildquellenachweis muss in jedem Fall sicht- und lesbar im oder beim Bild (z.B. darunter), oder am jeweiligen Seitenende angebracht werden. Es genügt nicht, z.B. auf Internetseiten, die Bildquelle nur bei einem Mouseover beim Bild anzuzeigen (also im alt- oder title-Tag des Bildes), oder auskommentiert in den HTML-Quelltext zu setzen.

Kann der Bildquellennachweis auch ins Bild gesetzt werden?
Ja, der Bildquellnachweis kann auch in das Bild gesetzt werden, vor allem, sofern der bereits vom Urheber angebrachte Nachweis z.B. durch Beschneidung entfernt wird. In Abhängigkeit vom Motiv ist dabei auf die Lesbarkeit der Bildquelle zu achten (z.B. Schriftfarbe). Bei Unklarheiten oder Fragen kann immer gerne der jeweilige Urheber oder der ZP Shop Support kontaktiert werden.

Gibt es auch Layout-Bilder bei ZP Shop?

Ja, ZP Shop bietet Ihnen teils auch niedrig aufgelöste, mit einem Wasserzeichen versehene Layout-Bilder an, die ausschließlich für Ihre Entwürfe eingesetzt werden dürfen. Die Verwendung in einem finalen Projekt oder die anderweitige Veröffentlichung ist verboten. Um ein Layout-Bild herunterzuladen, klicken Sie in der Detailansicht eines Bildes auf den Download-Button bei „Vorschau Bild".

Darf ich ein Bild, das ich bei ZP Shop erworben habe, weiterverkaufen?

Nein, die Lizenzen von ZP Shop erlauben weder den Weiterverkauf eines Bildes noch die Übertragung von Nutzungsrechten an diesem. Eine Ausnahme zur Weitergabe bilden hier lediglich z.B. Lizenzierungen, die von Grafikern, Webdesignern und Agenturen in deren Kundenauftrag vorgenommen werden (näheres siehe Lizenzvereinbarung 2.3. uff.).
Wir empfehlen, dass der Kunde, in dessen Auftrag das Endprodukt gestaltet wird, die Lizenz direkt bei ZP Shop erwirbt und der Grafiker das Bild nur in seiner Rolle als Erfüllungsgehilfe benutzt. Vorteil für den Kunden - er kann das Bild auch später für andere Zwecke benutzen.

Was ist, wenn ich mit der Qualität eines gekauften Bildes unzufrieden bin?

ZP Shop bietet Ihnen eine Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie mit der Qualität eines Bildes berechtigter Weise nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Support und teilen Sie uns die ID des betreffenden Bildes und die entsprechenden Mängel mit.

Wie kontaktiere ich den Support von ZP Shop?

Wenn Sie angemeldet, wählen Sie sind einfach unter "Mein Konto" den Menüpunkt "Support Ticket" aus und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit.

Fehlerbehebung


Ich kann mich nicht mehr anmelden/einloggen

Bitte überprüfen Sie folgende Punkte: Ihr Browser muss Cookies akzeptieren und die Firewall darf ZP Shop nicht blockieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Feststell-Taste nicht aktiviert ist, damit Ihre Login-E-Mail und Passwort korrekt eingegeben werden können. Es kann auch helfen einmal den Cache (Zwischenspeicher) Ihres Browsers zu leeren bzw. den Verlauf zu löschen. Wenn Sie in einem Firmennetzwerk angemeldet sind, am besten den IT oder Administrator kontaktieren und sicherstellen, dass die ZP Shop-Webseite nicht geblockt wird.

Ich habe mein Passwort vergessen bzw. möchte es ändern

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte unter Kundenlogin auf "Passwort vergessen?"

Um Ihr Passwort zu ändern, klicken Sie, wenn Sie angemeldet sind, im Menü bitte auf "Mein Konto > Kundenkonto bearbeiten" und dort auf "Aktionen / Passwort ändern".

Ich habe ein Bild gekauft, konnte es aber nicht herunterladen

Laden Sie das Bild kostenlos über den Menüpunkt des Mitgliedsbereiches "Mein Konto > Meine Bestellungen" herunter. Bis zu fünfmal innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf haben Sie die Möglichkeit, bereits gekaufte Bilder kostenlos zu speichern. Sollte die Frist abgelaufen sein, kontaktieren Sie bitte den ZP Shop Support unter "Mein Konto > Support Tickets", wenn Sie angemeldet sind.